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Gestion Avancée des Acquéreurs

MOA  |  AMO

Gain de temps dans l’organisation des visites

Moins d’allers-retours entre les intervenants

Équipes moins sollicitées, plus disponibles pour l’essentiel

Homme au téléphone sur un chantier utilisant le module de gestion avancée des acquéreurs de D.C.A Building, facilitant la relation client, les levées de réserves et la planification des rendez-vous en phase de SAV.

Offrez une expérience client plus transparente et digitale

La relation avec les acquéreurs est souvent chronophage et source de nombreux échanges. Ce module, pensé pour les phases de SAV, permet de simplifier la relation client en digitalisant l’ensemble du parcours d’accompagnement des acquéreurs.

Le planning des visites acquéreurs, partagé entre la MOA, l’AMO et les acquéreurs, permet de planifier facilement les moments clés du projet. Les acquéreurs sélectionnent leur créneau de visite, consultent les documents signés et à signer, et les signent électroniquement depuis leur espace personnel.

Le calendrier de prise de rendez-vous pour les levées de réserves facilite la coordination entre les entreprises et les acquéreurs. Il offre à la MOA, AMO et à la MOE une vision consolidée de toutes les interventions programmées, assurant un meilleur pilotage des opérations.

Fonctionnalités Clés:

  • Calendriers synchronisés (visites acquéreur & levées de réserves SAV)
  • Visites acquéreur (ex. : visite après cloison, pré-livraison, livraison, etc.)
  • Édition des Rapports de Visite et des PV de Livraison
  • Édition des quitus de levée de réserve
  • Signature numérique
  • Espace de communication centralisé
Calendrier de prise de rendez-vous affiché dans le module de gestion avancée des acquéreurs de D.C.A Building, permettant à la MOA et à l’AMO de planifier les visites de livraison, suivre les créneaux et gérer les levées de réserves

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